Over ZOVAR
Wat is ZOVAR?
Het Zorgverzekeraars identificatie en authenticatie register (ZOVAR) is de organisatie die de unieke identificatie van zorgverzekeraars en zorgkantoren in Nederland mogelijk maakt. Hiervoor geeft ZOVAR een elektronische identiteit uit voor systemen (zoals applicatie, servers of websites): het ZOVAR Servercertificaat.Het doel van ZOVAR is om de zorgverzekeraars en zorgkantoren te kunnen voorzien van een authenticatiemiddel waarmee zij het BSN (burgerservicenummer) bij de SBV-Z (Sectorale Berichten Voorziening in de Zorg) kunnen opvragen.
ZOVAR is verantwoordelijk voor de aanvraag, productie en uitgifte van het ZOVAR Servercertificaat. Hiermee vervult ZOVAR de rol van Certification Service Provider (CSP). ZOVAR is onderdeel van het CIBG, een uitvoeringsorganisatie van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS).
Waarvoor kunt u bij ZOVAR terecht?
- U wilt een servercertificaat intrekken.
- Uw systeem controleert of een servercertificaat nog geldig is.
- U wilt de gegevens van een bepaald servercertificaat opvragen.
- U zoekt informatie op onze website.
Dat kan 24 uur per dag, 7 dagen per week. - U stelt een vraag via e-mail.
Dat kan 24 uur per dag, 7 dagen per week via info@zovar.nl
Binnen 5 werkdagen krijgt u antwoord van ZOVAR. - U wilt een abonnee worden van ZOVAR.
2 tot 10 dagen nadat het aanvraagformulier en alle aanvullende gegevens bij het ZOVAR binnen zijn ontvangt u een beschikking abonneeregistratie. - U wilt een ZOVAR Servercertificaat aanvragen.
Maximaal 2 dagen nadat het aanvraagformulier en alle aanvullende zaken voor een servercertificaat bij ZOVAR binnen zijn ontvangt u een meldverzoek voor legitimatie. Maximaal 2 dagen nadat u zich op het postkantoor hebt gemeld ontvangt u per e-mail het servercertificaat.
Het kan altijd beter
Signalen zien wij als mogelijkheden om onze dienstverlening te verbeteren. Als u niet tevreden bent over de dienstverlening van ZOVAR, geeft u dit dan alstublieft door aan onze servicedesk. U krijgt binnen 7 dagen een reactie op uw signaal.
Iedereen die meent dat hij/zij niet correct is behandeld door ZOVAR en haar medewerkers kan een klacht indienen. Informatie over de procedure voor het indienen van een klacht vindt u op de website van het CIBG .
